山东电信10000号项目

企业简介

中国通信服务股有份限公司（简称中通服、中国通信服务、CCS，股票代码：552.HK）是中国信息化领域生产性服务业的主导者，是经国务院同意、国务院国有资产管理委员会批准成立，由中国电信、中国移动、中国联通三大运营商控股的大型央企集团。公司拥有员工10万名，为国内三大运营商及众多政府机构、大中型企业提供信息化建设服务。中国通信服务山东公司（山东省信息产业服务有限公司）是中国通信服务股份有限公司在山东设立的独立法人，全资子公司，为驻鲁央企。呼叫中心事业部是山东公司独立运营部门，现有员工千余名，奔着“为客户创造价值”的服务理念，为客户提供专业的呼叫业务及职场定制服务。山东通服呼叫事业部现有从业人员近千余名，根据客户需求主要承接项目有：山东电信10000号客服、齐鲁银行客服、顺丰物流工单处理、威海商业银行、蓝海银行客服等。

一、 招聘岗位及职责

岗位名称：10000号项目信息服务运营管理（客服类）

岗位职责：前半年以语音或其它多媒体形式为主负责为客户提供售前、售后的专业咨询、提供合理的解决方案，对指定用户进行定期回访。半年后可竞聘VIP、多媒体、数据分析、信息采编、培训师、质检员以及班长、运营主管、项目经理等多种岗位。

三、任职要求

1.男女均可，专业不限；

2.普通话标准，有良好的表达和沟通能力；

3.打字速度每分钟30字以上；

4.每天工作8小时左右(07:00-21:30范围内,上班早下班早，下班晚上班也晚)；

5.要求大专及以上学历；

6.年龄18-35岁之间；

以上条件如有相关行业经验者、条件优异者可适当放宽招聘条件。

    四、员工工资待遇

1.辅导期两个月（培训期一个月,考核通过后发放2000-3100；试用期一个月，平均3000左右，正常工作状态不会低于2500元，第三个月正式上岗，到手月平均工资4000元-10000元，上不封顶，目前最多的高达15000元，正常工作状态不会低于3700元及其它福利优厚；

2.享受国家规定的婚假、产假、年休假等带薪休假；

3.公司定期举办各类员工活动，如生日会、旅游等活动，同时为优秀员工提供外派学习机会；

4.公司提供多元化的职业发展通道，公司强大的组织体系，山东17地市推荐，为您提供项目管理、培训等机会，满足您对未来的职业规划。

请看反面

五、员工福利待遇

1.生活条件：公司为员工免费提供住宿（带空调、热水器、WiFi等）；

2.培训晋升：提供各种员工素质及岗位技能培训，不定期进行内部运营管理或后台岗等竞选；

3.社会保障：入职签订正规劳动合同，试用期过后统一标准为员工入六险，满两年交一金；

4.业余生活：
（1）公司设有活动室，并购置了乒乓球台、跑步机、跳舞毯、电视机、大沙袋等设备；
（2）不定期开展员工文化、体育、棋牌等各种娱乐活动；
（3）定期举行各节日晚会，生日会、读书分享会、我是演说家大赛等，展示大家的才艺；
（4）成立美妆，DIY手工，美食、篮球、瑜伽等各类社团，培养多才多艺的你。
（5）每年最少两次组织全体员工外出旅游。

5.员工关怀：工作满两年，每位员工享受公司安排的免费大型体检中心体检一次。

工作地点：山东省济南市高新区颖秀路2600号（山大科技产业园）9号楼5层

 

 

 

快乐工作  简单生活

团结一心  携手明天