诚聘技术支持工程师

 

山东远联信息科技有限公司长期致力于战略新兴IT信息技术行业、ITO/BPO服务外包业务，具有20多年行业相关经验，是山东省高新技术企业、山东省瞪羚企业、山东省双软企业、山东省“专精特新”企业、山东省“企业上云”行业服务提供商，是国内领先的人工智能和大数据服务提供商。

因业务发展需要，诚聘技术支持工程师，具体要求如下：

一、招聘职位：

技术支持工程师，50人

二、工作职责：

处理客户问题，跟进客户预约，技术指导，记录客户问题，收集客户满意度。

三、工作内容：

1、网关设备/网络设备咨询，参数与功能支持，价格报价等；

2、上网参数配置、功能配置、维护工作（密码恢复、恢复出厂、配置备份、升级等）；

3、故障处理。

四、招聘条件：

Ø 1、18-35周岁，普通话标准，计算机、网络、电子、计算机相

   关专业，以及爱好网络、设备维护、技术支撑等相关人员，

 

专科及以上学历。

2、具备较强的学习能力和沟通能力，对技术支持工作有较高的热情。

五、培训模式

1、基础培训（阶段一）：根据技能分层进行5天的阶段性网络基础培训，由培训中心提供基础知识培训。

2、厂家培训（阶段二）：7-18天，根据人员技能情况，可缩短相应培训周期，采用集中培训，项目根据产品类型提供应用场景培训。

3、 培训期待遇：培训期间发放培训补助50元/天，培训合格后根据能力评价奖励500-1000元。正式上岗后按照正式员工薪酬体系发放。

六、工作时间：

八小时工作制，双休，临时性加班支付加班费用，节假日加班

支付三倍薪金。 

七、福利待遇：

1、薪资待遇：平均薪资5000-7000元，优秀者年薪10W左右。

2、培训合格后签定劳动合同，交纳五险一金。

3、提供员工公寓，环境优美，生活便利。

4、定期组织员工团建、拓展、技能比武等团队活动。

5、提供专业技能晋升培训，有完善的员工晋升机制。

 

 

八、工作地点：

工作地点：济南市高新区颖秀路2600号，山东大学科技产业园。

九、联系方式 ：

蔺老师：13573148001